Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda mi pedido?
Casi todo se fabrica después de tu pedido y el plazo depende de la pieza: lo ves en la ficha y otra vez antes de pagar. A veces queda algo listo entre una tanda y otra; consultanos.
¿Cómo elijo la medida?
Cada ficha tiene su selector de medidas y te marca las recomendadas. Para una lámpara colgante sobre una mesa, lo habitual es entre el 50 y el 60 % del largo de la mesa; sobre una isla o una barra, entre el 60 y el 75 %. Si dudás, escribinos con las medidas de tu espacio.
¿Qué maderas hay?
Depende de la pieza, y está en cada ficha. En las lámparas hoy trabajamos petiribí, guatambú, paraíso (hasta 150 cm de largo) y, en color, negro y blanco satinado. Siempre madera maciza.
¿Qué terminación tiene la madera?
Las maderas al natural (petiribí, guatambú y paraíso) llevan una terminación con cera de abeja: protege la madera y deja ver la veta y el tono. El negro y el blanco son de acabado satinado.
¿Cómo puedo pagar?
Con Mercado Pago, en hasta 3 cuotas sin interés, o por transferencia, con un 13 % menos. Si elegís transferencia, tu pedido queda reservado 2 semanas hasta que pagues (si no se acredita en ese plazo, la reserva se cae) y te pasamos el alias y un código para que lo pongas en la transferencia.
¿Cómo recibo mi pedido?
Lo retirás en el taller de Villa del Parque o te lo mandamos por Correo Argentino a la sucursal que elijas, sin costo. Para envíos a domicilio, escribinos por WhatsApp.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí, dentro de los 10 días de recibirlo, sin uso y en su embalaje. Los envíos corren por tu cuenta. Todos los detalles están en cambios y devoluciones.
¿Y si mi pedido llega con una falla?
Escribinos con fotos dentro de las 48 horas y lo reparamos o lo cambiamos sin costo. Las fallas de fabricación tienen 6 meses de garantía.
¿Hacen piezas a medida o muebles?
Sí, consultanos por WhatsApp o mail y te pasamos una propuesta.
¿Cómo sé que mi pedido entró?
Te llega un mail con el detalle apenas reservás o se acredita el pago. Si no lo ves, mirá la carpeta de spam o escribinos.
¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos.

