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ColgantesPlafones

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

Casi todo se fabrica después de tu pedido y el plazo depende de la pieza: lo ves en la ficha y otra vez antes de pagar. A veces queda algo listo entre una tanda y otra; consultanos.

¿Cómo elijo la medida?

Cada ficha tiene su selector de medidas y te marca las recomendadas. Para una lámpara colgante sobre una mesa, lo habitual es entre el 50 y el 60 % del largo de la mesa; sobre una isla o una barra, entre el 60 y el 75 %. Si dudás, escribinos con las medidas de tu espacio.

¿Qué maderas hay?

Depende de la pieza, y está en cada ficha. En las lámparas hoy trabajamos petiribí, guatambú, paraíso (hasta 150 cm de largo) y, en color, negro y blanco satinado. Siempre madera maciza.

¿Qué terminación tiene la madera?

Las maderas al natural (petiribí, guatambú y paraíso) llevan una terminación con cera de abeja: protege la madera y deja ver la veta y el tono. El negro y el blanco son de acabado satinado.

¿Cómo puedo pagar?

Con Mercado Pago, en hasta 3 cuotas sin interés, o por transferencia, con un 13 % menos. Si elegís transferencia, tu pedido queda reservado 2 semanas hasta que pagues (si no se acredita en ese plazo, la reserva se cae) y te pasamos el alias y un código para que lo pongas en la transferencia.

¿Cómo recibo mi pedido?

Lo retirás en el taller de Villa del Parque o te lo mandamos por Correo Argentino a la sucursal que elijas, sin costo. Para envíos a domicilio, escribinos por WhatsApp.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Sí, dentro de los 10 días de recibirlo, sin uso y en su embalaje. Los envíos corren por tu cuenta. Todos los detalles están en cambios y devoluciones.

¿Y si mi pedido llega con una falla?

Escribinos con fotos dentro de las 48 horas y lo reparamos o lo cambiamos sin costo. Las fallas de fabricación tienen 6 meses de garantía.

¿Hacen piezas a medida o muebles?

Sí, consultanos por WhatsApp o mail y te pasamos una propuesta.

¿Cómo sé que mi pedido entró?

Te llega un mail con el detalle apenas reservás o se acredita el pago. Si no lo ves, mirá la carpeta de spam o escribinos.

¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos.

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Piezas hechas a pedido en nuestro taller de Villa del Parque, CABA.

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